BSC2 균형 성과표(Balanced Scorecard, BSC): 조직 성과 관리의 혁신적 도구 균형 성과표(Balanced Scorecard, BSC)는 조직의 성과를 종합적으로 관리하고 측정하기 위한 전략적 경영 도구입니다. 1990년대 초 로버트 캐플런(Robert Kaplan)과 데이비드 노튼(David Norton)이 개발한 BSC는 전통적인 재무 지표에만 의존하지 않고, 조직의 전반적인 성과를 평가하기 위해 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장의 네 가지 관점에서 성과를 측정합니다. 이를 통해 조직은 장기적인 성공을 위해 필요한 균형 잡힌 시각을 얻을 수 있습니다.BSC 균형 성과표란?BSC의 정의BSC는 조직의 성과를 재무적 측면뿐만 아니라, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 여러 측면에서 종합적으로 측정하는 도구입니다. BSC는 조직이 전략적 목표를 달성하기 위해 각 관점에.. 2024. 10. 1. BSC (Balanced Scorecard, 균형 성과표): 조직 성과 관리의 핵심 도구 BSC(Balanced Scorecard, 균형 성과표)는 조직의 전략적 목표와 실제 성과를 연계하여 성과 관리를 체계적으로 수행하기 위한 프레임워크입니다. 로버트 카플란(Robert Kaplan)과 데이비드 노튼(David Norton)이 1992년에 개발한 이 모델은 조직의 성과를 재무적인 측면에만 의존하지 않고, 다양한 비재무적 요소를 포괄적으로 평가하는 데 중점을 둡니다. BSC는 조직의 전략을 구체적인 목표로 전환해 실행 가능하게 만들고, 이를 통해 경쟁력 강화와 장기적인 성공을 도모합니다.BSC의 4가지 주요 관점1. 재무 관점 (Financial Perspective)조직의 재무 성과를 중심으로 수익성, 비용 절감, 주주 가치 등을 측정합니다. 전통적인 성과 관리에서 중요한 역할을 하며, 주.. 2024. 9. 23. 이전 1 다음