가치 흐름 지도(Value Stream Mapping, VSM): 효율적 프로세스 개선을 위한 시각적 도구
가치 흐름 지도(Value Stream Mapping, VSM)는 제품이나 서비스가 고객에게 전달되는 과정을 시각적으로 표현하여, 프로세스의 비효율성을 식별하고 개선하는 데 중점을 둔 관리 도구입니다. VSM은 모든 작업 단계와 물리적, 정보적 흐름을 포함하여 프로세스를 체계적으로 분석함으로써, 낭비를 줄이고 효율성을 높이는 데 사용됩니다. 이 도구는 제조업뿐만 아니라 IT, 서비스업, 헬스케어 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있습니다. 이번 글에서는 가치 흐름 지도의 개념과 중요성, VSM을 효과적으로 사용하는 방법, 그리고 다양한 적용 사례를 살펴보겠습니다.가치 흐름 지도(Value Stream Mapping)란 무엇인가?VSM의 정의가치 흐름 지도(Value Stream Mapping, VSM)는..
2024. 9. 1.